érminos y condiciones Seguros LarSeg Especialistas en Seguros y Capitalización
Al acceder y navegar en la red del portal o sitio Web www.seguroslarseg.com o
https://seguroslarseg.com, el usuario puede ingresar datos personales bajo su
absoluta Voluntad y Responsabilidad, para acceder a los servicios que se ofrecen en línea y fuera de conexión, asimismo, en el desarrollo de los negocios de Seguros
LARSEG ESPECIALISTAS EN SEGUROS Y CAPITALIZACIÓN, en adelante LA
COMPAÑÍA, se han recolectado y almacenado datos personales de los clientes y, por ese motivo, LA COMPAÑÍA se compromete a adoptar una política de
confidencialidad y protección de datos personales con el propósito de proteger la
información personal obtenida de sus clientes a través de sus distintos canales de
comercialización y contacto, política que se regirá por las siguientes condiciones:
Carácter vinculante de las normas sobre protección de datos: El responsable del
tratamiento de la información que ha sido y seguirá siendo recolectada y
almacenada de acuerdo con las visitas e interacciones de los interesados, en el
desarrollo de los negocios de LA COMPAÑÍA es la misma Compañía, establecimiento de Comercio formalmente registrado en Cámara de Comercio de Bogotá, con propietario Persona Natural igualmente registrada en la misma Cámara de Comercio de Bogotá, y la presente política de privacidad es vinculante para esta COMPAÑÍA.
Principios generales que se acogen para garantizar la protección de los datos
personales de los clientes de LA COMPAÑÍA: dentro del compromiso legal y
corporativo de LAS COMPAÑÍAS para garantizar la confidencialidad de la
información personal de sus clientes, se establecen como principios generales para el tratamiento de la información, en desarrollo de los ya presentes en la Ley 1581 del 2012 y el Decreto 1377 del 2013, los siguientes:
•Principio de legalidad: no habrá tratamiento de información personal de los
clientes sin observar las reglas establecidas en la normatividad vigente.
•Principio de finalidad: la incorporación de datos a las bases físicas o digitales
de LAS COMPAÑÍAS deberá obedecer a una finalidad legítima, la cual será
oportunamente informada al titular en la cláusula de autorización para el
tratamiento y en la política de privacidad.
•Principio de libertad: LA COMPAÑÍA realizará tratamiento de datos personales
de sus clientes únicamente cuando cuenten con la autorización de estos en los
términos del art. 3 literal a de la Ley 1581 del 2012 y el capítulo II del Decreto
1377 del 2013.
•Principio de veracidad y calidad: LA COMPAÑÍA propenderán porque la
información de sus clientes sea veraz y se encuentre actualizada, para lo cual
dispondrá de medios eficientes para la actualización y rectificación de los datos
personales. Igualmente, LA COMPAÑÍA se abstendrá de llevar a cabo el
tratamiento de la información cuando existan dudas sobre la calidad o
veracidad de la misma.
•Principio de transparencia: dentro de los mecanismos que se establezcan para
el ejercicio de los derechos de los titulares de la información personal, se
garantizará al titular y a sus causahabientes, así como a los terceros autorizados
por este, el acceso a la información sobre datos personales que le conciernan.
•Principio de acceso y circulación restringida: LA COMPAÑÍA se compromete
a garantizar que únicamente personas autorizadas podrán acceder a la
información personal. Asimismo, su circulación se limitará al ejercicio de las
finalidades autorizadas por el usuario. LA COMPAÑÍA dispondrá de medios
contractuales para garantizar la confidencialidad y circulación restringida de la
información.
•Principio de seguridad: LA COMPAÑÍA adelantará todas las medidas técnicas,
administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los
titulares almacenada en bases de datos físicas o digitales no circule o personas
no autorizadas accedan a ella.
Ejercicio de los derechos sobre los datos personales: los titulares de la
información podrán, en cualquier tiempo, ejercer los derechos consagrados en la Ley 1581 del 2012 de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, informarse sobre el uso que se ha dado a los datos, revocar la autorización, solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos. Para el ejercicio de los derechos el titular de la información podrá comunicarse con las líneas móviles de atención al cliente 3173111222 o 3154222208, enviar un correo electrónico a
servicioalcliente@seguroslarseg.com o establecer contacto con LA COMPAÑÍA a
través de los distintos medios que estas tienen dispuestos para tal fin, tales como
sitio web www.seguroslarseg.com , redes sociales LinkedIn y otras, y oficinas de
atención al cliente que puedan aplicar cuando existan.
Información que recolectamos y almacenamos de nuestros clientes: dependiendo de la relación que el titular tenga con LA COMPAÑÍA, la información que se recopila o almacena puede incluir lo siguiente:
• Datos generales de contacto, tales como: nombres, dirección, teléfono fijo,
teléfono móvil, correo electrónico.
• Datos particulares según el tipo de vinculación: nivel de ingresos, datos
financieros, capacidad de endeudamiento, activos totales y su información para
asegurar, patrimonio bruto, personas a cargo, composición del grupo familiar,
hobbies o aficiones, bienes que posee, información laboral.
• Datos sensibles: datos biométricos e historia clínica.
Política para el tratamiento de datos sensibles: LA COMPAÑÍA no recolectará,
incorporará ni almacenará datos sensibles de sus clientes, empleados o terceros a
menos que exista una autorización previa del titular de la información. Solo se
solicitará la autorización mencionada cuando sea necesaria y proporcional para la
ejecución de la relación contractual con el titular, siempre y cuando la ley exija o
permita acceder a información sensible de este.
La autorización para el tratamiento de los datos sensibles se solicitará previa la
incorporación de estos, se señalará la finalidad para la cual se incorporan, se indicará que la respuesta a las preguntas sobre datos sensibles es facultativa, y los demás elementos descritos en la presente política para la obtención de la autorización para el tratamiento de la información. No podrá realizarse tratamiento de datos sensibles para fines distintos de los autorizados por el titular. El acceso, circulación y tratamiento de los datos sensibles será restringido y se limitará a lo expresamente autorizado por el titular y a lo estipulado en la ley.
Política para el tratamiento de datos de niños y adolescentes: los niños, niñas y
adolescentes podrán ser usuarios y/o beneficiarios de los productos y servicios que ofrece LA COMPAÑÍA provenientes de las Compañías Aseguradoras a las que
correspondan los productos de Seguros, relacionados y complementarios ofrecidos por LA COMPAÑÍA en su labor de Intermediación, y todos aquellos que estén bajo su objeto social, siempre y cuando actúen a través de o debidamente representados por sus padres o por quienes tengan su patria potestad o representación legal. LA COMPAÑÍA velará por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes (menores de edad), garantizando que en el tratamiento de sus datos se respete el interés superior de ellos y sus derechos fundamentales. Únicamente habrá tratamiento de estos datos cuando exista autorización expresa de sus representantes legales.
Finalidad con la que hacemos tratamiento de la información personal de los
titulares: LA COMPAÑÍA usará la información personal de sus clientes para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en las presentes políticas, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea proporcional de acuerdo con la vinculación del cliente a las Compañías Aseguradoras, particularmente para lo que resulte necesario para la prestación de los servicios encargados de las Compañías Aseguradoras, como ejecutar y cumplir contratos; autoridades administrativas y judiciales en virtud de un requerimiento legal o reglamentario; con proveedores de actividades económicas legales que ofrecen productos tangibles o intangibles distintos a Seguros y que sean aliados de LA COMPAÑÍA, intermediarios de seguros, compañías matriz, filiales y subsidiarias, Compañías Aseguradoras y Reaseguradoras, Corredores de Seguros, Agencias y Agentes de Seguros con los que tenga LA COMPAÑÍA vínculos comerciales y de alianzas estratégicas, con el fin de ser contactados para promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y servicios, envío de información, incluyendo ofertas comerciales y publicitarias de terceros.
Entrega de información personal a proveedores de servicios: es posible que para
cumplir con la relación contractual que LA COMPAÑÍA sostenga con el titular de la
información, ésta sea entregada o compartida con proveedores para las finalidades autorizadas por el titular o las previstas en la ley, tales como ajustadores de siniestros, investigadores, instituciones, profesionales de la salud, call centers, distribuidores y profesionales en prevención, intermediarios de seguros y personas naturales o jurídicas que presten servicios profesionales para efectuar estadísticas, cálculos actuariales, desarrollo de software y cualquier otra actividad para llevar a cabo el objeto social de LA COMPAÑÍA y prestar correctamente la atención. Siempre que su información sea entregada o compartida con proveedores, LA COMPAÑÍA se asegurará de establecer unas condiciones que vinculen al proveedor a las políticas de privacidad de estas, de tal forma que la información personal de los clientes se encuentre protegida. Asimismo, se establecerán acuerdos de confidencialidad para el manejo de la información y obligaciones responsable-encargado cuando el tipo de entrega lo amerite. Para el efecto, LA COMPAÑÍA garantizará que en todas las relaciones comerciales y contractuales en donde se transmita información personal a un proveedor de servicios, se garantizará la realización de controles y revisiones
aleatorias preventivas, y que la política de seguridad será divulgada al interior de
dichas compañías para la aplicación por parte de todos sus dependientes y contratistas.
Preferencias para el envío de información comercial, publicidad y ofertas de
productos y servicios: los titulares de la información personal podrán contactarse
con LA COMPAÑÍA por los medios señalados para el ejercicio de los derechos que
les asisten como titulares, con el fin de manifestar sus preferencias para el envío de ofertas comerciales, de publicidad e información sobre productos y servicios.
Igualmente, podrán solicitar la cancelación del envío de estas ofertas sin perjuicio de que LA COMPAÑÍA pueda continuar enviando información que resulte necesaria para la ejecución de la relación contractual. Nuestro objetivo es cumplir con la solicitud de cancelación efectuada por el titular dentro de un plazo razonable, sin
embargo, en caso de que LA COMPAÑÍA haya compartido la información personal
con anterioridad al recibo de la solicitud de cancelación, de acuerdo con la
autorización otorgada previamente por el titular, no se podrá garantizar que este no vuelva a recibir la información descrita cuando la base de datos en que se almacene la información no sea responsabilidad de LA COMPAÑÍA.
Vigencia del tratamiento de los datos: la información suministrada por los titulares
o quienes hayan suministrado la información a LA COMPAÑÍA, permanecerá
almacenada por el término necesario para el cumplimiento de los fines para los
cuales fue incorporada.
Modificaciones a la política de privacidad y tratamiento de datos personales: LA
COMPAÑÍA se reserva el derecho de modificar las normas de confidencialidad y
protección de datos con el fin de adaptarlas a nuevos requerimientos de tipo legal,
jurisprudencial, técnico y, en general, cuando sea necesario para prestar un mejor
servicio.
El responsable del tratamiento de la información es LA COMPAÑÍA LARSEG
ESPECIALISTAS EN SEGUROS Y CAPITALIZACIÓN a través de sus Representantes
legales, como Establecimiento de Comercio Activo con sede principal en Bogotá,
como consta en la Cámara de Comercio de Bogotá, con correos de contacto:
gerencia@seguroslarseg.com, servicioalcliente@seguroslarseg.com o
larseg.especialistas@gmail.com .
Aceptación de esta política de privacidad: El titular de la información acepta el
tratamiento de sus datos personales, conforme con los términos de esta política de privacidad, cuando proporciona los datos a través de nuestros canales o puntos de atención (incluyendo call centers) y cuando compra, adquiere, se afilia o usa
cualquiera de nuestros productos o servicios.
